Constancia: software chileno de firma electrónica para charlas, IRL y EPP

Qué no es Constancia

«Constancia» es una palabra común en Chile, así que conviene decirlo derecho:

• No es la constancia ante Carabineros ni ningún trámite policial o de ChileAtiende. Constancia es una empresa privada de software.
• No es una constancia o certificado laboral que emita la Dirección del Trabajo, la AFP o el empleador. No somos un organismo público.
• No es firma electrónica avanzada. Constancia usa firma electrónica simple (Ley 19.799) y no es un prestador de servicios de certificación acreditado.
• No es un sistema completo de gestión de prevención ni de gestión de obra: no hace la matriz de riesgos, inspecciones ni control de avance. Es la capa de firma y evidencia, y puede conectarse al sistema que ya usas.
• Antes se llamaba Acredita. Hasta septiembre de 2026 este servicio se llamó Acredita; los expedientes emitidos con ese nombre son del mismo servicio. Hoy Acredita (app.acredita.cl) es otro producto, de acreditación de contratistas, distinto de Constancia.

Qué hace

• Envía un documento a muchos trabajadores a la vez y cada uno lo firma desde su celular, sin instalar nada, con un código que llega a su correo personal.
• Si en la faena no hay señal, el trabajador firma en un equipo de la empresa con su RUT y su PIN personal, y un supervisor queda registrado como testigo.
• Envía una copia automática al correo personal del trabajador, como pide el Dictamen 0789/15 de la Dirección del Trabajo.
• Registra cada firma con la huella SHA-256 del documento, la hora, el canal y el firmante, en un registro de solo escritura sellado, que se verifica sin conexión.
• Da a la Dirección del Trabajo un portal de acceso de solo lectura para fiscalizar.
• Se integra por API al sistema del empleador, o se muestra embebida en su intranet.

El detalle por caso de uso está en charlas de seguridad, entrega de EPP e IRL (ex ODI); los precios, en precios.

Quién está detrás

Cómo trabajamos

• Precio público y por trabajador. Se paga por la dotación que firma, no por firma ni por obra. Está publicado en precios.
• La evidencia no depende de nosotros para leerse. El expediente trae un verificador que corre en el navegador sin internet; cualquiera puede comprobar las firmas.
• Los datos de cada empleador viven en una base de datos separada. Constancia actúa como encargado del tratamiento por cuenta del empleador, que es el responsable.
• Decimos lo que la firma no prueba. Una firma acredita que el trabajador firmó ese documento, no que lo haya entendido; y la hora queda registrada y sellada, pero no es «fecha cierta». Lo explicamos en qué hace prueba de una charla firmada.

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